Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор сайта dva-klena.ru — физическое лицо Тарасов Савелий Дмитриевич, ИНН 781139459722. По вопросам персональных данных: dvaklena.travel@mail.ru. Политика действует для посетителей сайта и лиц, направляющих обращения.

2. Данные и цели

Мы обрабатываем сведения, которые вы предоставляете в формах сайта: имя, номер телефона, выбранный способ связи, содержание обращения и пожелания к путешествию. В поиске это направление, город и дата вылета, продолжительность, состав путешественников, бюджет и питание. Технические сведения о посещении обрабатываются в объёме, описанном ниже.

Цели: ответ на обращения, консультация, подбор вариантов путешествия, учёт истории обращений и сопровождение взаимодействия с клиентом. Основание — отдельное согласие, а при заключении и исполнении договора по вашей инициативе — соответствующее основание закона. Данные должны соответствовать этим целям. Паспортные данные, сведения о здоровье и данные других лиц через эти формы не запрашиваются.

Предложения о турах, новости и рекламные сообщения направляются только при отдельном добровольном согласии. Отказ от рекламы не влияет на ответ по заявке.

3. Обработка и получатели

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных настоящей политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации. Рабочие базы данных граждан РФ размещаются в России. Применяются организационные и технические меры защиты, ограничивается доступ к данным.

Для работы сайта оператор привлекает поставщиков хостинга, почтовых и информационных сервисов на условиях конфиденциальности и защиты данных. Сервисам служебных уведомлений может передаваться только ссылка на защищённое обращение, без имени, телефона и пожеланий. Доступ к самому обращению ограничен. Государственным органам сведения предоставляются по основаниям, установленным законом. Данные не публикуются и не продаются. Трансграничная передача допускается только после выполнения применимых требований закона; сведения о фактических получателях и условиях обработки можно запросить у оператора.

4. Сроки

Данные обращения и история взаимодействия обрабатываются до достижения соответствующих целей, но не более трёх лет с даты соответствующего обращения. Согласие можно отозвать раньше. Рекламное согласие действует отдельно, не более трёх лет; после отказа рекламные сообщения прекращаются. Иные сроки применяются только при наличии предусмотренного законом основания. Уточнение, прекращение обработки и уничтожение выполняются в сроки законодательства; документы, подтверждающие уничтожение, хранятся в течение установленного законом срока.

5. Аналитика сайта

С вашего отдельного согласия используются Яндекс Метрика с записью действий на страницах и счётчик VK (Top.Mail.Ru) для анализа посещаемости, улучшения сайта и оценки эффективности рекламы. ООО «ЯНДЕКС» (Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) и ООО «ВК» (Россия, Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79; счётчик VK / Top.Mail.Ru) получают технические данные: IP-адрес, cookies и идентификаторы браузера, сведения об устройстве, посещённых страницах и действиях на сайте. Формы с контактами и пожеланиями скрыты от записи действий; сведения заявки не добавляются в параметры аналитики. Файлы, сроки и отказ и согласие на аналитику доступны отдельно.

Ваши права

Вы можете получить сведения об обработке, исправить данные, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки или удаления данных. Напишите dvaklena.travel@mail.ru, указав имя и контакт из обращения. Оператор проверит принадлежность данных и ответит в сроки, установленные 152-ФЗ. Если обработка необходима по другому законному основанию, оператор сообщит об этом. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.